提供端到端的呼叫中心云服务,包括呼叫中心系统、云平台部署、客户专线组网、座席端接入、通信资源整合等一揽子服务,基于云计算的新一代呼叫中心,系统功能和稳定性更上一层楼。
由企业采购建设呼叫中心系统所需要的所有软硬件、从通信运营商跟前租赁通信线路和码号资源,建立坐席队伍,自主经营、自主维护的一种方式。一体化解决方案、保密性好;业务软件灵活定制,易用性强;与客户现有系统无缝集成。
指基于云计算架构的呼叫中心服务,本质上是是一种呼叫中心平台租用服务,企业无需购买任何软、硬件系统,只需具备人员、场地等基本条件,就可以快速拥有属于自己的呼叫中心软硬件平台、通信资源、日常维护与服务由服务商提供,主要特点是方便灵活部署,无需改变传统IT架构,不受时间和空间的限制,随时随地接入,按需增减资源等等。
便捷扩容,安全稳定,系统采用先进的云计算技术与微服务架构,保障系统的便捷扩容与安全稳定,系统理论支持无限并发;通信资源有保障,客户服务永不掉线:通信资源与运营商直签,与全国多地运营商共建合作平台,无号码停封风险,海量运营商通信资源任您选择。
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